Jornal Meio Norte Maranhão
••• atualizado em 26 de Julho de 2016 às 10:14

Filas Intermináveis em agência bancárias

PUBLICADO POR

Redação


Repórter

Segunda só começando e o Revista Maranhão aborda hoje o assunto das filas.

Intermináveis tanto em agências bancárias quanto nos correspondentes. No estúdio o diretor de fiscalização do PROCON,Ricardo Cruz, falou sobre  o que fazer quando passar pelo constrangimento de aguardar por mais de trinta minutos nas filas.
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Quem precisa pagar contas geralmente sofre um sério transtorno,  o da espera e muitas vezes interminável.  Isso porque agências báncarias que já eram alvo de inúmeras reclamações, hoje dividem o ônus com as chamadas correspondentes bancárias, que surgiram no mercado  como alternativa para  amenizar o problema das filas.

Só que na prática não é o que acontece. Usuários do serviço reclamam da falta de condições de atendimento.   Além de longas filas e tempo perdido,  quem precisa do serviço reclama tambám da falta de infraestrutura.

Sem conforto ,água , banheiro ou cadeira para sentar,  o jeito é enfrentar a fila em pé mesmo.   De acordo com o que estabelece a lei, o tempo de espera é de trinta minutos.

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